Travelscout24.de ist „bestes Reiseportal 2015“

Travelscout24.de als „bestes Reiseportal 2015“ ausgezeichnet

Bei der diesjährigen Studie der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) hat travelscout24.de die Konkurrenz in den Schatten gestellt und wurde als „bestes Reiseportal 2015“ gekürt.

Die im Juni und Juli 2015 gemeinsam von N24 und der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) durchgeführte Untersuchung wertete neben dem Testsieger auch weitere bekannte Reiseportale wie expedia.de, ab-in-den-urlaub.de sowie holidaycheck.de aus. Das Onlinereisebüro travelscout24.de wurde mit exzellenten Noten wie „sehr gut“ und „gut“ mit einer Gesamtnote von 1,8 zum Testsieger der Studie gewählt. Den zweiten Platz belegte das Reiseportal Check24.de gefolgt von weg.de auf dem dritten Platz.

Angebotsumfang, Benutzerfreundlichkeit, Preise und Kundendienst

In der Studie wurden die vier Teilkategorien Angebotsumfang, Benutzerfreundlichkeit. Preise und Kundendienst untersucht. Der Angebotsumfang von travelscout24.de wurde mit der Note „gut“ ausgezeichnet. Insbesondere in dieser Kategorie gab es beachtliche Unterschiede zwischen den Anbietern. Während auf expedia.de rund 40 Angebote zu einer bestimmten Suchanfrage aufgelistet wurden, listete ab-in-den-urlaub.de nicht einmal zehn passende Suchergebnisse auf. Ein Preisvergleich zwischen den verschiedenen Reiseportalen ist somit empfehlenswert.

In der Teilkategorie „Benutzerfreundlichkeit“ wurden die Reiseportale auf Übersichtlichkeit, Transparenz und die Suchoptionen bewertet. Insbesondere Check24.de konnte hier mit der Note „sehr gut“ überzeugen. In der Teilkategorie „Preise“ war eine Differenz zwischen dem günstigsten und teuersten Reiseanbieter in einigen Fällen kaum vorhanden. In Abhängigkeit von den Suchkriterien gab es jedoch auch erhebliche Preisunterschiede von mehreren hundert bis tausend Euro. Auch im Test des Kundendienstes gab es zwischen dem Kontakt per E-Mail und per Telefon beachtliche Qualitätsunterschiede. Travelscout24.de belegte mit hervorragendem Service in beiden Bereichen den ersten Platz und wurde somit auch das beste Reiseportal in dieser Teilkategorie.

Erfolgreiche Historie wird weiter fortgesetzt

Wie bereits in den Jahren zuvor, wurde die Triplemind GmbH erneut mit einer Auszeichnung für die Führung eines hochwertigen Reiseportal geehrt. Schon 2008 wurde das Portal von Computerbild zum Testsieger ernannt, gefolgt von der Belegung des zweiten Platzes bei einer Gutefrage.net Umfrage über das „beste Reiseportal“ im Jahr 2011. In den Jahren 2012 und 2013 folgte die Auszeichnung zum Testsieger im Vergleichstest der Reisevermittler und Reiseveranstalter des Fernsehsenders n-tv und dem Deutschen Institut für Servicequalität sowie der Testsieg im Check der Stiftung Warentest im Jahr 2012.