FAQ – Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf viele Fragen rund ums Buchen und um TravelScout24. Sollten Sie keine entsprechende Antwort finden, können Sie uns Ihre Frage gerne per E-Mail über unser Kontaktformular schicken oder unsere Service-Mitarbeiter telefonisch erreichen.

Von welchen Ländern aus können Sie Pauschalreisen sowie Urlaub mit eigener Anreise und Charterflüge bei TravelScout24 buchen?

TravelScout24 ist für Sie prinzipiell weltweit erreichbar. Die Reisedokumente für Pauschalreisen sowie für Urlaub mit Eigener Anreise (Veranstalter) und Charterflüge werden i.d.R. per E-Mail zugesendet und können somit auch außerhalb Deutschlands zugestellt werden. Sollten Sie Ihren Wohnsitz im Ausland haben, kontaktieren Sie bitte unser Service-Team, damit eine reibungslose Abwicklung Ihrer Buchung gewährleistet werden kann. Bei Zahlung per SEPA-Lastschriftverfahren benötigen Sie ein deutsches Bankkonto.

Von welchen Ländern aus können Sie Flüge bei TravelScout24 buchen?

TravelScout24 ist für Sie prinzipiell weltweit erreichbar. Der Versand der E-Tickets erfolgt per E-Mail. Sollten Sie Ihren Wohnsitz im Ausland haben, kontaktieren Sie bitte unser Service-Team, damit eine reibungslose Abwicklung Ihrer Buchung gewährleistet werden kann. Bei Zahlung per SEPA-Lastschriftverfahren benötigen Sie ein deutsches Bankkonto.

Von welchen Ländern aus kann ich Ferienhäuser und Ferienwohnungen bei TravelScout24 buchen?

Ihre Ferienunterkunft können Sie bei TravelScout24 von überall aus buchen. Die Reiseunterlagen für Urlaub in Ferienhäusern und Ferienwohnungen werden i.d.R. per E-Mail zugestellt. Sollten Sie Ihren Wohnsitz im Ausland haben, kontaktieren Sie bitte unser Service-Team, damit eine reibungslose Abwicklung Ihrer Buchung gewährleistet werden kann. Bei Zahlung per SEPA-Lastschriftverfahren benötigen Sie ein deutsches Bankkonto.

Von welchen Ländern aus können Sie Mietwagen bei TravelScout24 buchen?

Mietwagen können sie bei TravelScout24 aus aller Welt buchen. Sie benötigen dafür lediglich eine gültige Kreditkarte.

Wie kann ich TravelScout24 erreichen?

Sie erreichen TravelScout24 sowohl telefonisch als auch per E-Mail. Unsere Service-Mitarbeiter stehen Ihnen gerne jederzeit telefonisch für eine Beratung sowie bei Fragen rund ums Reisen zur Verfügung. Um direkt mit dem richtigen Service-Mitarbeiter verbunden zu werden, finden Sie nachfolgend den Weg zum direkten Draht.

Benötigen Sie Hilfe?

Gern helfen wir Ihnen im persönlichen Gespräch bei der Urlaubsplanung oder Buchung Ihrer Reise.

Kostenlose Beratungs- & Servicehotline: 0800-100 4116

Für Anrufe aus dem Ausland: +49 (0)30-220 121 830

Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von 9 bis 22 Uhr, am Wochenende von 10 bis 22 Uhr.
Gern können Sie uns auch über unser Serviceformular kontaktieren, wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.

Welche Vorteile habe ich mit meiner Buchung bei TravelScout24?

TravelScout24 bietet als Reise-Marktplatz mit marktführender Technologie alle Funktionalitäten sowie den kompletten Service eines Reisebüros! Wir bieten unseren Kunden Veranstalter übergreifende Echtzeit-Online Buchungen. In unserer umfangreichen Produktpalette können Sie wählen zwischen Pauschalreisen zu den beliebtesten Urlaubszielen weltweit, Charterflüge, Ferienhäuser und -wohnungen, Kreuzfahrten, Linienflüge und Städtehotels sowie zahlreiche Kombinationsmöglichkeiten für Ihre individuelle Urlaubsreise.
Bei uns finden Sie die günstigsten Angebote zahlreicher Reiseveranstalter, dazu stehen wir auch mit unserer Preisgarantie.
Dank SSL-Verschlüsselung können wir Ihnen die sichere Übertragung Ihrer Daten sowie einen umfangreichen Datenschutz garantieren.