Stornierung / Storno

Wenn der Ernstfall eintritt

Schon Monate im Voraus wurde die Urlaubsreise gebucht, ein wundervoller Badeurlaub im Luxushotel sollte es werden, und dann das: ausgerechnet 3 Tage vor Beginn der Reise werden die Kinder ernsthaft krank oder der Mann muss plötzlich auf eine längere Geschäftsreise. So kurzfristig kann man in Reisebüros und bei den Veranstaltern oft nicht mehr umbuchen und man weiß ja auch nicht, wie lange es dauern wird. Dann bleibt nur die Stornierung der gebuchten Reise.

Vorsicht: Kosten für die Stonierung!

Wenn man so kurzfristig eine Urlaubsreise komplett absagt, somit einen kompletten Storno vornimmt, hat der Reiseveranstalter nicht mehr die Möglichkeit, einen Ersatz zu finden. Dementsprechend hoch sind oft die Gebühren für den Storno. Es fallen bei fast allen Anbietern Stornogebühren bis zu 100% der Reisekosten an. Entscheidend ist der Zeitpunkt, zu dem Sie die Reise absagen. Kurzfristige Stornierungen sollten, wenn irgendwie möglich natürlich vermieden werden. Fragen Sie auf jeden Fall erstmal ihren Reisevermittler, wie hoch die tatsächlichen Kosten für den Storno sein werden. Bei einer Kurzreise kann man einen Storno vielleicht sogar in Kauf nehmen, wenn es sich nicht ändern lässt und die Kosten für die Stornierung eines Billigfluges sind auch tragbar.

Was ist zu beachten bei einem Storno?

Was aber ist bei der Stornierung von langen Urlaubsreisen, z.B. einem Trip in die Flitterwochen im Luxushotel inklusive Wellness und Badeurlaub unter Palmen? Sprechen Sie auf jeden Fall zuerst mit den zuständigen Reisevermittlern im Reisebüro. Eventuell ist eine Umbuchung auf einen anderen Direktflug möglich. Die einzelnen Reisebausteine können unter Umständen unterschiedlich als Storno behandelt werden. Hotels sind manchmal kulanter, als man denkt und schreiben den Voucher auf einen anderen Zeitpunkt um zu einem geringen Aufpreis oder gar kostenlos. Das Zauberwort für die Lösung aller Probleme in Zusammenhang mit der Stornierung einer Urlaubsreise heißt Reiserücktrittsversicherung: RRV. Man kann Sie für bis zu 100% des Reisepreises abschließen, das Risiko bei Storno geht damit, bis auf den Verlust der Reisefreude gegen Null. Im Notfall ist es der Aufpreis für die Absicherung wert, der Storno verliert seinen Schrecken und das nächste Mal wälzen Sie die Reisekataloge wieder nur mit Vorfreude auf die kommende Reise, nicht mit der bösen Erfahrung der Stornierung.