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Häufig gestellte Fragen

FAQ's zu Städtehotels und Flug&Hotel-Kombinationen

Hotels:

Wie reserviere ich ein Hotel? »

Wie reserviere ich mehrere Zimmer? »

Bekomme ich eine Buchungsbestätigung? »

Gelten die Preise pro Zimmer oder pro Person? »

Kann ich meine Hotelreservierung umbuchen oder stornieren? Und wie hoch sind die Gebühren?»

Wie bezahle ich das gebuchte Hotelzimmer?»

Wie erhalte ich die Unterlagen zu meiner Hotelbuchung?»


Flug&Hotel-Kombinationen:

Welche Kombinationen kann ich bei TravelScout24 buchen? »

Welche Vorteile habe ich mit den Kombinationsmöglichkeiten? »


Wie reserviere ich ein Hotel?

Indem Sie auf der Navigationsleiste „Hotel“ anwählen, gelangen Sie auf die Hotel-Suchmaske. Hier geben Sie Ihr Reiseziel, den Reisezeitraum sowie die Anzahl der reisenden Personen ein. Mit einem Klick auf „Finden“ gelangen Sie zu den verfügbaren Hotels. In Ihrer Buchung folgen Sie bitte dem Menü.

Wie reserviere ich mehrere Zimmer?

In der Suchmaske, im ersten Schritt der Hotelsuche, haben Sie die Möglichkeit, die Anzahl der Zimmer anzugeben.

Bekomme ich eine Buchungsbestätigung?

Eine Buchungsbestätigung erhalten Sie direkt nach Ihrer Buchung auf dem Bildschirm. Diese wird Ihnen ebenfalls an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse mit Abschluss der Buchung zugeschickt.

Gelten die Preise pro Zimmer oder pro Person?

Die Preise werden für alle Reisenden im Gesamtpreis angegeben. Außerdem finden sie in den Suchergebnissen für jedes verfügbare Hotel die Preise pro Nacht und pro Zimmer.

Kann ich meine Hotelreservierung umbuchen oder stornieren? Und wie hoch sind die Gebühren?

Für eine Umbuchung oder Stornierung Ihrer Hotelbuchung setzen Sie sich mit unserem Service-Team unter der kostenlosen Rufnummer 0800-100-4116 (Anrufer aus dem Ausland: +49-30-620 081 066) in Verbindung oder per E-Mail aus dem Kontaktformular. Bitte geben Sie in jedem Fall Ihre Bestätigungsnummer an. In Ihrem Reiseplan finden Sie außerdem alle Informationen unter „Wie storniere ich diese Hotelreservierung“.

Wie bezahle ich das gebuchte Hotelzimmer?

Die Bezahlung erfolgt bei Reisebuchung bequem per Kreditkarte.

Wie erhalte ich die Unterlagen zu meiner Hotelbuchung?

Bitte drucken Sie die Reisebestätigung aus, die Sie nach Ihrer Buchung per E-Mail erhalten. Diese legen Sie bei Ihrer Anreise im Hotel vor.

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Welche Kombinationen kann ich bei TravelScout24 buchen?

Sie können Flug und Hotel miteinander kombinieren. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, Ihren Transfer vom Flughafen zum Hotel zu buchen. Und sichern Sie sich schon vor Reiseantritt erlebnisreiche Aktivitäten vor Ort, um entspannt in den Urlaub zu starten.

Welche Vorteile habe ich mit den Kombinationsmöglichkeiten?

Sie haben damit die Möglichkeit, Ihre Reise nach Ihren Wünschen und flexibel zusammenzustellen. Sie entscheiden selbst, welche Hotel- oder Flugkategorie Sie buchen möchten.

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